AVISO LEGAL

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. QUIÉNES SOMOS

Bentley Motors Limited (“nosotros”) es una compañía registrada en Inglaterra y Gales (número de registro de la compañía 0992897). En cuanto a las secciones de este sitio web relacionadas con nuestros distribuidores y concesionarios, y en la medida en que cualquier información se proporcione en su nombre, declinamos toda responsabilidad por su contenido. Póngase en contacto con el distribuidor o concesionario directamente si desea tratar esta cuestión.

Nos comprometemos a proteger la privacidad de todos los clientes y usuarios del sitio web. En esta Política de privacidad se describe el tratamiento de sus datos personales.

Esta Política, junto con los términos y condiciones y la política de cookies de nuestro sitio web, sientan las directrices que regirán el tratamiento que daremos a sus datos personales, ya sea recopilados por nosotros o proporcionados por usted. Lea atentamente la siguiente información para comprender nuestros puntos de vista y nuestras prácticas acerca de los datos personales y del tratamiento que les daremos. Al visitar bentleymotors.com o uno de nuestros sitios web asociados, usted acepta y consiente las prácticas que se detallan en la presente política.

A efectos de la Ley de Protección de Datos de 1998 (la Ley), el controlador de los datos es Bentley Motors Limited, con domicilio en Pyms Lane, Crewe, Cheshire, CW1 3PL.

2. TIPO DE DATOS RECOPILADOS

INFORMACIÓN QUE USTED NOS COMUNICA.

Usted puede comunicarnos información personal a través de los formularios de nuestros sitios web o las comunicaciones que establezca con nosotros a través del teléfono, el correo electrónico u otros medios. Esto incluye la información que usted nos proporciona al registrarse para usar nuestros sitios web, suscribirse a nuestros servicios, realizar un pedido a través de nuestro sitio web, participar desde nuestros sitios web en nuestros foros de debate y otras funciones de redes sociales, participar en un concurso, promoción o encuesta, o al dar parte de un problema a través de nuestro sitio web. La información que nos proporciona puede incluir nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información financiera y de tarjetas de crédito, descripción personal y fotografía, intereses e información personal de otra índole.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS ACERCA DE USTED.

En cada una de sus visitas a nuestro sitio web, podremos recopilar automáticamente la siguiente información:

  • información técnica, incluida la dirección IP (protocolo Internet) que su ordenador usa para conectarse a Internet, sus datos de inicio de sesión, el tipo y versión del navegador, la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma;
  • información acerca de su visita, incluido el historial de URL (localizadores universales de recursos) antes de acceder a nuestro sitio web, durante su visita y al abandonarlo (incluidas fechas y horas); productos que ha visualizado o buscado; tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de la visita a ciertas páginas, información de interacción con la página (desplazamiento, clics y deslizamientos del puntero del ratón), métodos usados para abandonar la página y números de teléfono empleados para llamar al servicio de atención al cliente.
  • Información recibida de otras fuentes. Podemos recibir información acerca de usted si usa cualquiera de los otros sitios web que operamos o los otros servicios que proporcionamos. Además, colaboramos estrechamente con terceras partes (incluidos, por ejemplo, socios de negocio, subcontratistas de servicios técnicos, de pago y de reparto, redes de publicidad, proveedores de información analítica y de información de búsquedas), y es posible que recibamos información de usted a través de ellos.

3. ADVERTENCIA DE CORREO ELECTRÓNICO NO DESEADO

Nunca le pediremos que confirme datos personales por correo electrónico. Aunque no tenemos un programa de comunicación electrónica dirigida, nunca le pediremos que confirme sus datos personales, como por ejemplo nombre, dirección, fecha de nacimiento, etc. Si recibiera un mensaje de este tipo, es probable que sea fraudulento y le recomendamos que NO LO RESPONDA. Le sugerimos marcar cualquier correo electrónico de este tipo que reciba y añadirlo a sus listas de direcciones de correo electrónico bloqueadas.

4. USO DE LA INFORMACIÓN

Podemos usar su información personal recopilada con varios fines, incluidos los siguientes:

  • proteger nuestros sitios web y nuestros sistemas frente al acceso no autorizado, administrar nuestros sitios web, llevar a cabo operaciones internas tales como resolución de problemas, análisis de datos, pruebas o investigaciones, y a efectos estadísticos y de estudio;
  • procesar cualquier pedido que usted nos envíe, cumplir con las obligaciones derivadas de los contratos entre ambas partes, y proporcionarle la información y los productos y servicios que nos solicite;
  • comunicarnos con usted, por ejemplo en relación con consultas urgentes sobre productos;
  • a efectos de mantenimiento de nuestros registros;
  • permitirle la participación en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando opte por ello;
  • a efectos del seguimiento de la actividad en nuestro sitio web;
  • mejorar la calidad de nuestro servicio;
  • crear un perfil individual propio a través del cual podamos informarle de determinados productos, servicios o eventos que puedan ser de su interés, y para permitir el acceso a cualquier red social con participación de Bentley que pueda tener a su disposición.

5. REVELACIÓN DE INFORMACIÓN

No revelaremos esta información a nadie ajeno a Bentley Motors Limited, nuestras compañías afiliadas o asociadas, nuestros concesionarios, agencias y licenciatarios, y cualquier otra compañía con la que Bentley Motors Limited haya establecido servicios para su beneficio. Podremos compartir su información con terceros seleccionados, incluidos proveedores de analíticas y motores de búsqueda que nos ayuden en la mejora y optimización de nuestro sitio web, o anunciantes, redes de publicidad y agencias de marketing que seleccionen y le presenten anuncios o información que se considere que puede ser de su interés.

6. ¿DÓNDE ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino ubicado fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). También pueden ser procesados por personal que trabaje para nosotros o uno de nuestros proveedores fuera del EEE. Dicho personal puede dedicarse, entre otras tareas, al procesamiento de su pedido o de sus datos de pago, o a la provisión de servicios de asistencia. Al enviar sus datos personales, usted manifiesta su conformidad con estas condiciones de transferencia, almacenamiento y procesamiento. Tomaremos todas las medidas que sean razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y conforme con la presente política de privacidad.

Por desgracia, la transmisión de información por Internet no es totalmente segura. Aunque haremos todo cuanto esté en nuestra mano para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos que transmita a nuestro sitio web; cualquier transmisión se realizará por su cuenta y riesgo. Una vez hayamos recibido su información, usaremos procedimientos y medidas de seguridad estrictas para trata de impedir el acceso no autorizado.

7. LEYES DE PROTECCIÓN DE DATOS

La información que recopilemos sobre usted se usará y protegerá de conformidad con la ley de protección de datos en vigor en el Reino Unido y la presente Política de privacidad.

8. COOKIES

En este sitio web utilizamos una tecnología estándar denominada “cookies”. Las cookies son pequeños fragmentos de información que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador. Necesitamos esta información para identificarle y almacenar datos sobre los productos que selecciona en cada visita. Esto nos ayuda a mejorar el servicio que le ofrecemos. Aunque la mayoría de los navegadores aceptan las cookies automáticamente, normalmente puede cambiar su navegador para que evite el almacenamiento de cookies. Sin embargo, si desactiva las cookies, se limitará el servicio que podemos proporcionarle. Para obtener más información, consulte nuestra política de cookies.

9. RECOPILACIÓN POR TERCEROS Y ANUNCIOS EN LÍNEA

Nuestras agencias de publicidad y marketing y nuestros proveedores de servicios pueden recopilar información de carácter no personal o datos agregados para personalizar el diseño de los sitios web de Bentley y redes de medios sociales, y para otros propósitos empresariales, incluidos a publicidad, las analíticas, la optimización de sitios web y la medición. Estas empresas pueden usar cookies (que son pequeños archivos de texto), píxeles, etiquetas o tecnologías similares integradas en los navegadores para recopilar información acerca de sus visitas a un sitio web de Bentley o a otros sitios web de Internet. Algunas de estas empresas pueden usar esta información para crear un perfil personal y proporcionarle publicidad más adecuada, una práctica conocida como publicidad basada en intereses. Si cambia de ordenador, dispositivo o navegador, o bien usa varios ordenadores, dispositivos o navegadores, deberá repetir el proceso para cada ordenador, dispositivo o navegador.

10. ENLACES A TERCEROS

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web o enlaces a software de descarga de otros sitios web. No podemos controlar ni somos responsables del contenido, las políticas de privacidad o la seguridad de dichos sitios. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad y seguridad de cada sitio web que visite.

11. ACCESO A DATOS PERSONALES Y SUS DERECHOS

Le solicitaremos su consentimiento para recibir comunicados en el momento en que recopilemos su información personal. Tiene derecho en cualquier momento a recibir información acerca de los datos personales que tenemos almacenados sobre usted y a cambiar sus preferencias acerca de las comunicaciones de marketing. Para poder cambiar sus preferencias o para acceder a sus datos personales almacenados en nuestros servidores, póngase en contacto con nosotros mediante los datos que se indican a continuación.

12. CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cualquier cambio que realicemos a nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando sea pertinente, se le notificará por correo electrónico. Consulte con frecuencia nuestra política de privacidad para comprobar si ha habido actualizaciones o cambios.

13. CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Si requiere más información o tiene algún comentario o pregunta sobre este sitio web o sobre cualquier aspecto de nuestros servicios, póngase en contacto con nuestro equipo de comunicaciones de marketing:

Marketing Communications Team,
Bentley Motors Limited,
Pyms Lane,
Crewe,
Cheshire,
CW1 3PL,
Reino Unido

Si desea ponerse en contacto con una de nuestras oficinas regionales, use la información de contacto de la sección Contacto de este sitio web.


 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Al acceder a este sitio web acepta regirse por todos los Términos y condiciones establecidos a continuación. Si no acepta estos Términos y condiciones de uso, salga de este sitio web.

1. QUIÉNES SOMOS

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2. PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN DE ESTE SITIO WEB Y SITIOS WEB DE TERCEROS

Tratamos de mantener actualizada toda la información contenida en este sitio web. Sin embargo, las especificaciones de productos contenidas en este sitio web tienen un carácter puramente informativo. Debido a la mejora constante de nuestros productos, es posible que nuestros modelos y accesorios, tanto de serie como opcionales, sufran alteraciones. Nos reservamos el derecho a modificar las especificaciones de dichos productos en cualquier momento y sin previo aviso. Para obtener información actualizada y precisa, póngase en contacto con su concesionario Bentley Motors preferido o más cercano.

Declinamos toda responsabilidad por el contenido de los sitios web de terceros.

3. NO CELEBRACIÓN DE CONTRATO

Debido a que el contenido de este sitio web se proporciona exclusivamente con fines de información general, no pretende constituir una oferta para la venta de productos específicos.

4. DISTRIBUIDORES Y CONCESIONARIOS NO AFILIADOS

Los distribuidores y concesionarios son representados independientes que comercian por cuenta propia, no son nuestros agentes y no pueden vincularnos a ningún compromiso, ya sea expreso o implícito.

5. CIFRAS DE ECONOMÍA DE COMBUSTIBLE

Las estadísticas de economía de combustible se proporcionan de acuerdo con la Directiva de la Unión Europea 93/116/CE.

6. RECOMENDACIÓN DE SEGURIDAD

Cualquier referencia a las prestaciones o la velocidad de nuestros vehículos en este sitio web no constituirá el fomento de una conducción peligrosa o de la infracción de las normas de tráfico. Este sitio web no tiene como objetivo sustituir información de seguridad importante que se incluye en el manual del vehículo proporcionado con nuestros modelos.

7. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL – COPYRIGHT Y MARCAS REGISTRADAS

Todos los derechos sobre el contenido de este sitio web, incluyendo los copyrights, derechos de diseño, derechos de base de datos, patentes, inventos, conocimientos técnicos, códigos fuente y otros derechos de propiedad intelectual son de nuestra propiedad o se incluyen bajo nuestra licencia. Tiene permiso para visualizar estos materiales en una pantalla de ordenador y descargar e imprimir una copia en papel para su uso como un recurso de información sobre la compañía.

Usted se compromete a no:

  • alterar o eliminar ningún aviso de copyright, marca comercial u otros avisos de propiedad;
  • replicar, descargar, transmitir, tramitar, distribuir o publicitar cualquier texto, ilustración, diagrama, gráfico, icono, logotipo o imagen, así como la distribución de los mismos, o cualquier código fuente o software subyacente, para cualquier propósito comercial o público, sin previo consentimiento por escrito nuestro o del propietario del copyright;
  • usar este sitio web para subir o distribuir cualquier material que contenga virus informáticos o similares, o llevar a cabo cualquier acción que pueda interferir con este sitio web o sus servicios;
  • añadir enlaces a este sitio web desde cualquier otro sitio web, intranet o extranet sin nuestro previo consentimiento por escrito.

El uso del tipo de letra de Bentley queda reservado exclusivamente a las comunicaciones oficiales de Bentley, medios digitales, películas, embalajes, etiquetas y piezas específicas de Bentley. Cualquier uso no autorizado o sin licencia se considerará una infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual, y se podrán tomar las acciones necesarias para proteger dichos derechos.

8. FIABILIDAD DEL SITIO WEB

Aunque intentamos evitar cualquier error en este sitio web, no podemos garantizar su uso ininterrumpido o libre de errores. Queda reservado el derecho de suspender o retirar este sitio web, parcial o totalmente, en cualquier momento sin previo aviso y sin incurrir en ninguna responsabilidad.

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NO ACEPTAMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR EL ACCESO A ESTE SITIO WEB O EL MATERIAL DE CUALQUIER SITIO WEB VINCULADO CON ESTE SITIO WEB.

10. VARIACIÓN

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. La nueva versión se publicará en el sitio web y entrará en vigor y regirá todo el uso del sitio web en cuanto se publique.

11. VIGENCIA DE LAS CONDICIONES

Si cualquier disposición de estos Términos y condiciones es o se vuelve ilegal, no válida o por cualquier otro motivo no se puede aplicar bajo la legislación de cualquier estado o país, se eliminará de estos Términos y condiciones. La legalidad, validez y cumplimiento de cualquier otra disposición bajo la legislación de esa jurisdicción y la legalidad, validez y cumplimiento de esa o de cualquier otra disposición bajo la ley de esa jurisdicción no se verán afectadas o perjudicadas.

12. JURISDICCIÓN

Estos Términos y condiciones se regirán exclusivamente por las leyes de Inglaterra y se interpretarán conforme a las mismas. Los juzgados de Inglaterra tendrán la jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa en relación con estos Términos y condiciones.


 

DECLARACIÓN ANTICORRUPCIÓN

Estamos comprometido con la lucha contra el soborno y la corrupción, y apoyamos las iniciativas nacionales e internacionales en este particular.

Como compañía registrada en Inglaterra y Gales, nos regimos básicamente por las leyes de ese país, incluida la Ley Contra el Soborno de 2010, que se aplica a nuestra conducta tanto en nuestro país como en el extranjero. Además, respaldaremos cualquier ley concerniente a la lucha contra el soborno y la corrupción en todas las jurisdicciones en que operamos.

Nuestros empleados y todo aquél que actúa bajo nuestra autoridad están sujetos a un código de conducta y unas políticas que gobiernan su comportamiento. Esto incluye la obligación de respetar y respaldar nuestra postura respecto al soborno y la corrupción. No deberán emplear nunca nuestras relaciones comerciales para su propio provecho, y deberán desempeñar su labor con honestidad e integridad, y respaldando nuestra política anticorrupción. No tienen derecho a solicitar, recibir u obtener, directa o indirectamente, regalos u otras recompensas destinadas a inducirles a desempeñar su labor de forma inadecuada. Tampoco deben ofrecer ni materializar soborno alguno ni realizar pagos de gratificación en nuestro nombre.

Con el fin de hacer un mayor hincapié en nuestro compromiso con la lucha frente a la corrupción, y de manera conjunta con otras compañías del Grupo Volkswagen, animamos activamente a nuestros empleados y socios comerciales a informar de cualquier incidente observado o conocido en el seno de Bentley Motors Limited relacionado con la corrupción, el fraude o cualquier otro tipo de actividad criminal, a través del proceso del mediador de VW.

Los mediadores son abogados externos, designados para defender al grupo empresarial de VW, y por lo tanto abordarán de forma independiente e imparcial cualquier incidencia que nos comunique.

Están disponibles como punto de contacto confidencial para todos los empleados y socios comerciales que deseen informar de una posible comisión de las actividades anteriormente mencionadas relacionadas con el Grupo Volkswagen o cualquiera de las compañías de la marca, incluida Bentley Motors Limited.

Para ponerse en contacto con el Dr. Buchert, llame al tel. +49 / (0) 6105 / 92 13 55 o envíe un correo electrónico a dr-buchert@dr-buchert.de

Para ponerse en contacto con el Sr. Rohrbach, llame al tel. +49 / (0) 69 / 65 30 03 56 o envíe un correo electrónico a rohrbach@ra-rohrbach.de

Para obtener más información acerca del proceso del mediador de VW, así como para informar de una incidencia en línea, haga clic en el siguiente enlace:
http://www.ombudsmen-of-volkswagen.com/
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